Bestellte Artikel
Grundlagen
Die bestellten Artikel sind die Artikel, welche durch Teilnehmende bzw. Kaufende im Buchungsportal bestellt wurden. Pro Position in einer Bestellung wird ein Eintrag in der Liste der bestellten Artikel ergänzt.
Bestellte Artikel anlegen
Bestellte Artikel werden hauptsächlich über den Kauf im Buchungsportal angelegt. Dies ist der empfohlene Weg, da über das Buchungsportal automatisch die Rechnung für den Artikel erstellt und versendet wird und dieser direkt bezahlt wird.
Du kannst allerdings bestellte Artikel auch manuell anlegen. Das geht einerseits allgemein, aber auch zu einer bestimmten Teilnahme. Über den Schalter Anlegen öffnet sich der Dialog zur manuellen Anlage von bestellten Artikeln. Dazu muss im ersten Schritt die Adresse für Rechnung angegeben werden. Im zweiten Schritt werden dann die bestellten Artikel für die Adresse ausgewählt. Wähle den Artikel, den Preis und die Menge aus und füge ihn über das + zur Liste der neuen Artikel hinzu (beliebig oft). Überprüfe danach die Liste der neuen Artikel und lege die Artikel durch den Klick auf Anlegen an. Dabei wird eine Rechnung für die Artikel erzeugt und an die Rechnungsadresse versendet. Die hinzugefügten Artikel können dann über eine Banküberweisung oder den Bezahllink bezahlt werden (wenn ein Zahlungsdienstleister verknüpft ist).
Einen bestellten Artikel bearbeiten
Um zu kennzeichnen, dass ein bestellter Artikel versendet, rausgegeben oder bearbeitet wurde, kann dieser als bearbeitet markiert werden. Dadurch kann ein Überblick behalten werden, welche bestellten Artikel abgearbeitet wurden.
Einen bestellten Artikel stornieren
Beim Stornieren eines bestellten Artikels wird die bestehende Rechnung des bestellten Artikels storniert. Je nachdem, ob es Stornogebühren gibt, wird dann eine neue Rechnung über die verbleibenden Rechnungspositionen und über die Stornogebühren geschrieben. Es kann ein Datum angegeben werden, das zur Berechnung der Gebühren verwendet werden soll. Stornogebühren werden dann in der Höhe in Rechnung gestellt, als wäre der Artikel zum gewählten Zeitpunkt storniert worden. Das Stornieren kann auch kostenfrei geschehen.
Details
Auf der Detailansicht des bestellten Artikels kann der Status des Artikels, die Bestellnummer und die Bezeichnung eingesehen werden. Weiterhin kann auf die zugehörige Adresse, die zugehörige Teilnahme, das zugehörige Seminar und den zugehörigen Artikel im Stamm (falls vorhanden) gesprungen werden.
Rechnungsdaten
Auf dem Reiter Rechnungsdaten findest du alle rechnungsrelevanten Informationen zum bestellten Artikel. Du hast hier die Möglichkeit nachträglich den Preis oder die Menge zu ändern, bereits gewährte Rabatte zu entfernen oder neue Rabatte zu gewähren sowie die Rechnungsadresse zu ändern. Beim Speichern deiner Änderungen wird eine korrigierte Rechnung ausgestellt oder der Rechnungsentwurf aktualisiert. Die bisherige Rechnung wird storniert. Sowohl die Stornorechnung, als auch die neue Rechnung werden automatisch per E-Mail versendet. Die bereits gezahlten Beträge werden verrechnet. Ein noch offener Betrag kann über den Bezahllink auf der korrigierten Rechnung beglichen werden. Ein zu viel gezahlter Betrag wird automatisch zurückerstattet.
Belege/Rechnungen
Unter dem Reiter Belege werden die Rechnungen zum bestellten Artikel angezeigt.
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